Regulamin serwisu

1. Postanowienia ogólne

Serwis internetowy AdresOkazjonalny.pl prowadzony jest przez podmiot wskazany w stopce serwisu i na stronie kontaktu (dalej: Usługodawca).

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydruk.

Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z regulaminem oraz przepisami powszechnie obowiązującymi prawa polskiego, w szczególności ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą o prawach konsumenta, jeśli dotyczy.

2. Definicje

Serwis — strona internetowa pod adresem adresokazjonalny.pl wraz z podstronami.

Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu, w tym składająca zamówienie.

Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Usługa — usługa płatna polegająca na przygotowaniu i dostarczeniu pakietu dokumentów lub wskazań adresowych związanych z najmem okazjonalnym, zgodnie z opisem przy danym produkcie w Serwisie.

Umowa — umowa sprzedaży Usługi zawarta pomiędzy Klientem a Usługodawcą za pośrednictwem Serwisu.

3. Przedmiot i charakter usługi

Przedmiotem zamówienia są usługi o charakterze informacyjno-dokumentacyjnym w zakresie wskazanym w opisie produktu (np. przygotowanie dokumentów do najmu okazjonalnego, wskazanie adresu z poświadczeniem notarialnym — zgodnie z aktualną ofertą).

Materiały i dokumenty mają charakter wzorcowy lub pomocniczy. Ostateczna zgodność dokumentów z indywidualną sytuacją prawną oraz akceptacja przez notariusza leżą w sferze odpowiedzialności stron umowy najmu i notariusza. Usługodawca nie świadczy porad prawnych w rozumieniu ustawy o radcach prawnych lub adwokatach, o ile z oferty nie wynika inaczej.

Szczegółowy zakres, terminy orientacyjne i formy dostawy (np. skan e-mailem, przesyłka InPost) wskazane są przy każdym produkcie w Serwisie.

4. Zamówienie i zawarcie umowy

Zamówienie składa się przez wypełnienie formularza zamówienia i złożenie dyspozycji zapłaty.

Umowę uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji po skutecznej autoryzacji płatności (lub w inny sposób wskazany w procesie zamówienia).

Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych. Usługodawca może odmówić realizacji lub wstrzymać ją w razie uzasadnionych wątpliwości co do rzetelności danych lub legalności zamówienia.

5. Ceny i płatności

Ceny podane w Serwisie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają należny podatek VAT, jeśli dotyczy.

Płatności obsługuje PayPro SA (Przelewy24). Klient może korzystać z metod płatności udostępnionych w bramce płatniczej. Postanowienia regulaminu Przelewy24 stosują się w zakresie realizacji płatności.

W razie niepowodzenia płatności zamówienie nie zostanie uruchomione do czasu zaksięgowania wpłaty lub ponowienia transakcji.

6. Realizacja usługi, terminy, dostawa

Usługodawca realizuje zamówienie w terminach orientacyjnych podanych przy produkcie (np. wysyłka skanu w ciągu 24 godzin od skutecznej płatności — jeśli tak wskazano w ofercie). Terminy liczone są na dni robocze, o ile oferta nie stanowi inaczej.

Dostawa dokumentów elektronicznych następuje na adres e-mail podany w zamówieniu. Przesyłka fizyczna — zgodnie z wybraną opcją (np. InPost) na adres wskazany przez Klienta.

Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia przesyłki przechodzi na Klienta z chwilą wydania przesyłki przewoźnikowi, zgodnie z przepisami o świadczeniu usług drogą elektroniczną i przepisami szczególnymi dotyczącymi przewozu.

7. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

Konsumentowi, który zawarł umowę na odległość, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z ustawy o prawach konsumenta.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia — jeśli taka zgoda zostanie przewidziana w procesie zamówienia i wyrażona przez Konsumenta.

W pozostałym zakresie odstąpienie następuje przez oświadczenie na piśmie lub e-mail na adres kontakt@adresokazjonalny.pl. Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że inaczej uzgodniono.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące Usług można zgłaszać na adres kontakt@adresokazjonalny.pl lub pisemnie na adres korespondencyjny Usługodawcy.

Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis przedmiotu reklamacji i żądanie. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni z możliwością przedłużenia przy skomplikowanych sprawach, o czym poinformuje Klienta.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ oraz organizacji właściwej dla branży, jeśli przysługuje.

9. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi w granicach przewidzianych prawem.

Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikające z podania nieprawdziwych danych przez Klienta, działania osób trzecich (np. operatora poczty, dostawcy płatności) oraz za utrudnienia techniczne po stronie Klienta lub dostawców Internetu.

Odpowiedzialność odszkodowawcza Usługodawcy wobec przedsiębiorców jest ograniczana do typowych szkód przewidywalnych w chwili zawarcia umowy, chyba że obowiązkowe przepisy stanowią inaczej.

10. Własność intelektualna

Treści Serwisu (teksty, układ, znaki) podlegają ochronie. Kopiowanie lub rozpowszechnianie bez zgody Usługodawcy jest niedozwolone, z wyjątkiem dopuszczalnego użytku osobistego związanego z realizacją zamówienia.

Dokumenty przekazane Klientowi w ramach zamówienia mogą być używane wyłącznie we własnym zakresie zgodnie z przeznaczeniem umowy najmu okazjonalnego.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa polityka prywatności dostępna pod adresem /pl/polityka-prywatnosci (lub odpowiednio dla wybranego języka wersji językowej Serwisu).

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Spory z Konsumentami podlegają rozstrzyganiu przez sądy właściwe zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, o ile przepisy szczególne nie stanowią inaczej.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od daty wskazanej przy nowej wersji; dla umów w trakcie realizacji zastosowanie ma regulamin w brzmieniu z chwilą zawarcia umowy, o ile przepisy nie wymagają inaczej.