Регламент сервиса

1. Общие положения

Веб-сайт AdresOkazjonalny.pl ведётся субъектом, указанным в подвале сайта и на странице контактов (Исполнитель).

Использование сайта означает принятие настоящего регламента. Регламент бесплатно предоставляется до заключения договора в форме, позволяющей сохранить и распечатать текст.

Исполнитель оказывает услуги по электронным каналам в соответствии с регламентом и применимым правом Польши, в том числе законом об электронных услугах и законом о правах потребителя, если применимо.

2. Определения

Сайт — интернет-ресурс по адресу adresokazjonalny.pl с подстраницами.

Клиент — физическое или юридическое лицо либо организационная единица без статуса юридического лица, использующая Сайт, в том числе оформляющая заказ.

Потребитель — физическое лицо, совершающее правовой акт в целях, не связанных напрямую с предпринимательской или профессиональной деятельностью.

Услуга — платная услуга по подготовке и предоставлению пакета документов или адресной информации в связи с оказиональной арендой, согласно описанию продукта на Сайте.

Договор — договор купли-продажи Услуги между Клиентом и Исполнителем через Сайт.

3. Предмет и характер услуги

Предмет заказа — информационно-документационные услуги в объёме, указанном в описании продукта (например документы для оказиональной аренды, нотариальное подтверждение адреса — по актуальному предложению).

Материалы носят шаблонный или вспомогательный характер. Окончательная юридическая корректность и приём нотариусом остаются зоной ответственности сторон договора аренды и нотариуса. Если иное прямо не следует из предложения, Исполнитель не оказывает юридических консультаций в смысле польских законов об адвокатах и юридических советниках.

Подробный объём, ориентировочные сроки и способы доставки (например скан по e-mail, отправка InPost) указаны у каждого продукта на Сайте.

4. Заказ и заключение договора

Заказ оформляется путём заполнения формы заказа и инициирования оплаты.

Договор считается заключённым с момента принятия заказа к исполнению после успешной авторизации платежа (либо иначе, как указано в процессе оформления).

Клиент обязан указывать достоверные и актуальные данные. Исполнитель вправе отказать в исполнении или приостановить его при обоснованных сомнениях в достоверности данных или законности заказа.

5. Цены и оплата

Цены на Сайте указаны в польских злотых (PLN) и включают применимый НДС, если требуется.

Платежи обрабатывает PayPro SA (Przelewy24). Клиент может использовать способы оплаты, доступные в платёжном шлюзе. К обработке платежей применяются правила Przelewy24.

При неуспешной оплате заказ не запускается до поступления средств или повторной попытки платежа.

6. Исполнение, сроки, доставка

Исполнитель выполняет заказ в ориентировочные сроки, указанные у продукта (например отправка скана в течение 24 часов после успешной оплаты — если так указано). Если иное не оговорено, сроки считаются по рабочим дням.

Электронные документы направляются на e-mail, указанный в заказе. Физическая отправка — согласно выбранной опции (например InPost) на адрес Клиента.

Риск случайной гибели или повреждения посылки переходит к Клиенту с момента передачи посылки перевозчику в соответствии с применимыми правилами.

7. Право отказа (Потребитель)

Потребителю, заключившему договор дистанционно, предоставляется 14-дневный право отказа без указания причин, с оговорками, предусмотренными законом о правах потребителя.

Право отказа не применяется к договорам о поставке цифрового контента не на материальном носителе, если исполнение начато с явного согласия Потребителя до истечения срока отказа и после информирования о потере права — если такое согласие предусмотрено процессом заказа.

В иных случаях отказ оформляется письменно или по e-mail на kontakt@adresokazjonalny.pl. Возврат средств производится без неоправданной задержки, не позднее 14 дней с получения заявления, тем же способом оплаты, если не согласовано иное.

8. Жалобы

Жалобы направляются на kontakt@adresokazjonalny.pl или почтой на адрес Исполнителя.

Жалоба должна содержать данные Клиента, описание проблемы и требование. Исполнитель отвечает в срок 14 дней с возможным продлением при сложных случаях с уведомлением Клиента.

Потребитель может воспользоваться внесудебными процедурами, в том числе платформой ODR ЕС: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

9. Ответственность

Исполнитель несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Услуги в пределах, установленных законом.

Исполнитель не отвечает за убытки из-за недостоверных данных Клиента, действий третьих лиц (почта, платёжные операторы) и технических сбоев на стороне Клиента или провайдеров.

Ответственность перед предпринимателями ограничивается предвидимым типичным ущербом, если императивные нормы не предписывают иное.

10. Интеллектуальная собственность

Содержание Сайта (тексты, оформление, знаки) охраняется законом. Копирование и распространение без согласия запрещены, за исключением личного использования в связи с заказом.

Документы, переданные по заказу, могут использоваться только в собственных целях, связанных с оказиональной арендой.

11. Персональные данные

Правила обработки персональных данных изложены в политике конфиденциальности: /ru/polityka-prywatnosci.

12. Заключительные положения

Вопросы, не урегулированные регламентом, подлежат применению права Польши.

Споры с Потребителями подсудны судам согласно правилам закона о правах потребителя. Споры с предпринимателями — суду по месту нахождения Исполнителя, если императивные нормы не указывают иное.

Исполнитель вправе изменять регламент. Изменения действуют с даты, указанной в новой версии; для договоров в процессе исполнения применяется редакция на момент заключения, если закон не требует иного.